{"game_intel_data":{},"featured_reviews":[{"content":"Sempre foi o meu banco online favorito, mas faz meses que eles mudaram o atendimento pelo aplicativo, ficou péssimo, horrível. O chatbot não mostra as opções que você precisa e não te transfere para um atendente. Mesmo você informando que as opções não são as que você precisa de ajuda, e mesmo você pedindo transferência para um atendimento humano. Sem contar o chat cai e você tem que iniciar todo o processo. Ao invés de facilitarem o contato e ajuda ao cliente, criam ferramentas para dificultar.","version":"26.4","date":"2026-04-08T00:00:00Z","rating":1,"app_id":"br.com.intermedium","username":"Willian A","title":"","country":"BR","tags":["customer_support","design","performance_and_bugs"],"review_id":"3dcc1b43-c910-41e0-9c1f-889f66322f63"},{"content":"O grafico e detalhe da fatura é complicado, não tem como detalhar, mesmo pagando por aplicativo, a entrada + parcelamento que esta na futura não é o mesmo valor no app, infelizmente cobra taxa, eu sempre verifico o fatura e sempre o app cobra uma taxa, eu acho errado, exemplo na fatura esta 500 reais já incluso taxas e juros, e quando pagamos, no outro dia aparece uma taxa 9,16 sem aviso prévio. 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